IAM Transformatie bij Schiphol

Royal Schiphol Group is een van de belangrijkste logistieke knooppunten van Europa en heeft als organisatie hoge eisen aan continuïteit, veiligheid en compliance. Identity & Access Management (IAM) speelt een cruciale rol binnen deze omgeving, omdat duizenden medewerkers, leveranciers en partners dagelijks toegang nodig hebben tot kritieke systemen en informatie.

De organisatie wilde IAM naar een hoger niveau brengen: duidelijkere governance, een toekomstbestendige technische basis en een betere aansluiting op de bredere securitystrategie.

Rol & Opdracht

Ik werd ingezet als Senior Techlead en Projectmanager IAM binnen het Cyber Security domein van Schiphol. In deze rol combineerde ik strategie, architectuur en projectleiding om het IAM-landschap te moderniseren en beheersbaar te maken.

Mijn verantwoordelijkheid omvatte:

• het ontwikkelen van een meerjarige IAM-roadmap

• het aansturen van meerdere IAM deelprojecten

• het begeleiden van de transitie naar een gestandaardiseerde IAM-omgeving

• het adviseren over governance en best practices

• het verbeteren van processen en samenwerking

• het ondersteunen en coachen van interne teams

Aanpak

Mijn aanpak was gericht op ontwikkeling én adoptie. Niet alleen technologie, maar vooral organisatie, rollen en eigenaarschap:

1. Strategische richting

Ik heb samen met stakeholders de koers bepaald voor Identity & Access Management, waarbij zowel security als bedrijfsbehoeften centraal stonden. Op basis hiervan is een heldere roadmap gemaakt, met prioriteiten en een logische fasering.

2. Standaardisatie & structuur

Door IAM te benaderen als een centrale capability, in plaats van als losse projecten, ontstond er een fundament waarop toekomstige initiatieven kunnen voortbouwen.

3. Samenwerking & coaching

Interne teams zijn begeleid bij methodiek, tooling, governance en besluitvorming. Hierdoor werd IAM een eigendom van de organisatie, in plaats van een extern project.

Resultaten

De opdracht heeft geleid tot:

• een gedragen IAM-visie en roadmap

• duidelijk eigenaarschap binnen de organisatie

• verbeterde samenwerking tussen IT, security en business

• gestandaardiseerde uitgangspunten voor IAM

• een schaalbare basis voor toekomstige digitalisering

IAM is hierdoor beter bestuurbaar geworden, met een duidelijke strategische rol binnen het cyber security landschap van Schiphol.

Mijn bijdrage zat in de combinatie van:

• strategisch advies

• architectuurkeuzes

• projectmanagement

• coaching van teams

• ervaring met IAM in complexe omgevingen

Door deze rollen te combineren kon ik zowel de richting bepalen als resultaat leveren.